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Komm in unser Team
Starte Deine Karriere mit uns!
Wir werden Dich schulen und motivieren, damit du Deine Karriere im Callcenter Business starten kannst.
Passende Stellenangebote für Deine Karriere bei CSW
Über uns
Deine Karriere im Kundenservice!
Die CSW Unternehmensgruppe steht für exzellenten Kundenservice und dynamische Arbeitsbedingungen. Mit Standorten in Bratislava und Palma de Mallorca sind wir bestens vernetzt und bedienen den gesamten deutschsprachigen Markt. Unsere Stärke? Ein engagiertes Team mit perfekten Sprachkenntnissen, das die Kundenkommunikation über Telefon, E-Mail und Chat auf höchstem Niveau übernimmt.
Homeoffice ist bei uns gelebte Realität – rund 80 % unserer Mitarbeiter arbeiten flexibel von zuhause. Wir bieten dir eine spannende Karriere mit attraktivem Gehalt, Entwicklungsmöglichkeiten und einem motivierenden Arbeitsumfeld. Werde Teil unseres Teams und gestalte deine Zukunft mit uns!
Mission & Vision
Dein Beitrag zum Erfolg!
Unsere Mission ist es, Kundenbeziehungen durch höchste Servicequalität und effiziente Prozesse zu optimieren. Mit top-geschulten Mitarbeitern, modernster Technologie und schlanken Strukturen schaffen wir messbaren Mehrwert. Unsere Vision? Zufriedene Kunden, die uns langfristig vertrauen. Gemeinsam mit unseren Auftraggebern sorgen wir für exzellenten Service und nachhaltige Lösungen. Qualität und Effizienz gehen bei uns Hand in Hand – und du kannst ein Teil davon sein! Starte deine Karriere in einem Unternehmen, das auf dich setzt.
Mit Büros in Bratislava und Palma sind wir international gut vertreten.
Erfolgskonzept
Deine Chance im Callcenter-Team!
Unser Erfolg beruht auf bestens geschulten, motivierten Mitarbeitern und moderner Technik. Durch eine intensive Einarbeitung und kontinuierliches Coaching garantieren wir höchste Qualität. Regelmäßige Qualitätschecks sichern unsere Leistungsstandards. Unser faires Vergütungssystem mit leistungsabhängigen Boni sorgt für Motivation und Erfolg.
Die Führungsebene bringt umfassendes Know-how mit, während unsere schlanke Organisation attraktive Preise für Auftraggeber ermöglicht. Ob im modernen Büro oder im Homeoffice – wir bieten dir einen Arbeitsplatz mit Zukunft und tollen Entwicklungschancen. Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams!
Dein Sprungbrett in den Kundenservice!
Unsere Services für Kunden
Bei uns erwarten dich spannende Aufgaben in der Kundenkommunikation – ob Neukundengewinnung, Beratung, Service oder Verkauf. Wir arbeiten für namhafte Unternehmen und betreuen Kunden per Telefon, E-Mail und Chat – professionell und effizient. Ob Inbound oder Outbound, ob technische Hilfe oder Kundenrückgewinnung – du wirst Teil eines motivierten Teams mit erstklassiger Schulung. Unsere modernen Arbeitsplätze und Homeoffice-Optionen bieten dir Flexibilität und Karrierechancen. Starte jetzt deine Zukunft im Kundenservice und werde Teil eines erfolgreichen Teams!
Offene Stellen
Starte Deine Karriere bei uns!
Entdecke unsere aktuellen Stellenangebote und werde Teil unseres dynamischen Teams! Hier findest du verschiedene Positionen, die zu deinem Profil passen. Nutze die Gelegenheit, dich direkt zu bewerben, indem du dein Formular ausfüllst und deinen Lebenslauf hochlädst. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam Erfolg zu haben!
Bewerbungsformular
FAQ
Du hast noch Fragen?
Muss ich unbedingt Deutsch sprechen?
Ja, das musst Du und zwar nicht nur sprechen sondern auch schreiben, Niveau C2. Wir, sowie auch unsere Auftraggeber legen darauf aller größten Wert.
Von wo aus kann ich arbeiten?
Wir haben Niederlassungen in der Slowakei, Spanien und Brasilien. Du bist durch den Arbeitsvertrag an das entsprechende Land gebunden, kannst dort aber landesweit ohne Begrenzungen arbeiten.
Brauche ich Erfahrung im Verkauf?
Gewisse Vorkenntnisse im Verkauf, können sicherlich nicht schaden.Hast du noch keine Erfahrung im Verkauf, bringst dafür Motivation und Begeisterung mit, helfen wir Dir gerne mit unseren hausinternen Salescoaches Deine Ziele zu erreichen.
Welche technischen Kenntnisse brauche ich?
Sicherer Umgang mit gängigen Bürosoftware-Anwendungen (MS Office) und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen.
Wie lange dauert die Schulung für neue Mitarbeiter?
Die Schulungsdauer ist projektbezogen und kann zwischen 2-4 Wochen liegen.
Kann ich mir meine Arbeitszeit frei einteilen?
Wir halten uns was die Einteilung der Arbeitszeit angeht, stets an die Servicezeiten unserer Auftraggeber. Daher sind Deine Arbeitszeiten fest eingeteilt, um diese einwandfrei abzudecken.
Kann ich von zuhause aus arbeiten?
Du kannst wenn du magst, zu 100% von zu Hause aus arbeiten. Jedoch bist Du auch immer gerne in den Büros, der jeweiligen Niederlassungen willkommen.Das kannst du frei entscheiden.
Kann ich die Stellenanzeige teilen?
Ja, dass kannst Du, informiere uns gerne, wenn Du Freunde, Bekannte und Verwandte hast, die durch Dich, auf uns aufmerksam wurden.
Was benötige ich an Arbeitsmaterial für meinen Homeoffice?
- PC oder Notebook
- Headset mit
- Mikrofonfunktion
- Maus
- Tastatur
- Ruhiges, ungestörtes Arbeitszimmer
- Ergonomischer Bürostuhl
- Stabiler Bürotisch
- Schreibtischlampe
Was sind die genauen technischen Anforderungen an den PC/Laptop?
- Prozessor (CPU):
Intel Core i5 (ab 8. Generation) oder AMD Ryzen 5 (ab 3000er-Serie) - Arbeitsspeicher (RAM):
8 GB (besser: 16 GB für flüssiges Multitasking) - Festplatte:
256 GB SSD (schneller als HDD, besser für System & Programme) - Grafik:
Integrierte Grafik reicht (z. B. Intel UHD oder AMD Radeon Vega), außer du
brauchst Grafikleistung (Design, Video etc.) - Bildschirm:
Full HD (1920×1080), mindestens 22 Zoll – ideal: zwei Monitore für mehr
Übersicht - Webcam & Mikrofon:
Eingebaut oder extern – wichtig für Videokonferenzen - Netzwerk
LAN-Anschluss oder stabiles WLAN (idealerweise Wi-Fi 5 / 6) - Betriebssystem:
Windows 10 oder 11 - Sicherheitssoftware:
Windows Defender reicht meist, aber evtl. zusätzlich VPN, Passwortmanager
usw.
Kann ich auch mit einem Apple/McBook arbeiten?
Nein, das geht systembedingt nicht.
Was benötige ich als Internetverbindung?
- Download: 50–100 Mbit/s
- Upload: 10–20 Mbit/s
- Ping: unter 50 ms ideal (z. B. für stabile Online-Meetings)